مزايا خدمات مراجعة تكاليف الخدمات المُدارة التي تقدمها Public Efficiency Partners
تُعد عقود الخدمات المُدارة من أكبر تكاليف تقنية المعلومات لدى كثير من المؤسسات، ومع ذلك نادرًا ما تُراجع بالتفصيل بعد توقيعها. ونقارن ما تدفعونه بما تحصلون عليه وبما هو سائد في السوق، ثم نساعدكم على الحصول على شروط أفضل.
تسعير عادل: تُختبر الرسوم مقارنةً بأسعار السوق والكميات التي تستخدمونها فعلًا.
نطاق واضح: تُحدَّد التداخلات والثغرات والخدمات التي لم تعودوا بحاجة إليها وتُزال.
أداء أفضل: تُعزَّز مستويات الخدمة وتعويضات الخدمة لضمان مساءلة الموردين.
تحليل العقود
نفصّل الرسوم والكميات وبنود ربط الأسعار بالمؤشرات لنبيّن أين تذهب الأموال.
المقارنة بالسوق
نجري مقارنة معيارية للأسعار ومستويات الخدمة مع عقود مماثلة.
مراجعة الأداء
نتحقق من التنفيذ مقارنةً بمستويات الخدمة ونحدد تعويضات الخدمة غير المطالب بها.
دعم إعادة التفاوض
نعدّ الأدلة وندعمكم طوال التفاوض مع المورّد.
لماذا تختارون Public Efficiency Partners لتلبية احتياجاتكم في مراجعة تكاليف الخدمات المُدارة؟
نفهم كيفية تقديم الخدمات المُدارة وكيفية تسعيرها على حد سواء. وهذا يمكّننا من مساءلة الموردين عن التفاصيل وتحقيق الوفورات دون تعريض الخدمات للخطر.
التحديات
الشائعة
تفرض عقود الخدمات المُدارة طويلة الأمد ضغوطًا خاصة على التكاليف. ومن التحديات الشائعة:
زيادات سنوية في الأسعار
تدفع بنود ربط الأسعار بالمؤشرات التكاليف إلى الارتفاع كل عام بغض النظر عن جودة الخدمة.
الدفع مقابل نطاق غير مستخدم
لم تعد الخدمات والكميات الواردة في العقد مطابقة لما تستخدمونه.
مستويات خدمة ضعيفة
الأهداف متساهلة إلى حد لا يسمح بمساءلة المورّد.
تعويضات غير مطالب بها
تستحق تعويضات الخدمة لكن لا يُطالب بها أبدًا.
الارتهان للمورّد
يُضعف الاعتماد على مزوّد واحد موقفكم التفاوضي.
محدودية الرؤية
الفواتير أعقد من أن تُدقَّق كما ينبغي.